Disposizioni generali

Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra Store-k e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul nostro sito internet, di seguito denominata ''CLIENTE''. Queste condizioni trattano il funzionamento del negozio on line, i diritti degli utenti e il rapporto commerciale tra fornitore e cliente. Prima di utilizzare il sito leggere attentamente dette condizioni generali, la protezione dei dati personali. Dette condizioni possono essere modificate. 

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.store-k.com conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

ARTICOLO 1 - Oggetto del contratto

Con le presenti condizioni generali di vendita, STORE-K vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.store-k.com. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso del CLIENTE all'indirizzo www.store-k.com e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da Store-k e ad accettarle.

ARTICOLO 2 - Informazioni precontrattuali per il consumatore - art. 49 del D.lgs 206/2005

Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE.

Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell'ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a: 
- prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo; 
- modalità di pagamento; 
- il termine entro il quale STORE-K si impegna a consegnare la merce; 
- condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso 
- informazione che il CLIENTE dovrà sostenere per  il costo della restituzione dei beni in caso di recesso; 
- esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati; 
- condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali.

Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a STORE-K, indirizzo di posta elettronica, informazione che viene riportata, anche di seguito:

STORE-K
info@store-k.com

ARTICOLO 3 - Conclusione ed efficacia del contratto

Store-k si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su www.store-k.com non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.

ARTICOLO 4 - Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell'ordine.

Se il CLIENTE richiede l'annullamento dell'ordine, prima che la merce venga spedita, Store-k rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto.

ARTICOLO 5 - Modalità di pagamento

Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito indicate sul sito www.store-k.com, o con metodo di pagamento Paypal.

In caso di pagamento con carta di credito, l'effettivo addebito dell'importo dell'ordine avverrà soltanto nel momento in cui l'ordine sarà completo e pronto per la spedizione.

In caso di pagamento con Paypal, l'effettivo addebito avverrà al momento dell'invio da parte di Store-k della conferma dell'ordine.

Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette. La sicurezza del pagamento con Carta di Credito è garantita tramite certificazione VBV ( Verified by VISA) e SCM ( Security Code Mastercard ).

ARTICOLO 6 - Prezzi

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.store-k.com sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.

Il CLIENTE accetta la facoltà di Store-k di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell'ordine.

In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell'annullamento.

ARTICOLO 7 - Diritto di recesso e reclami

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Store-k, tramite e-mail all'indirizzo www.store-k.com, con dichiarazione esplicita contenente la decisione di effettuare il reso.

In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a STORE-K la propria volontà di recedere dal contratto.

La merce dovrà essere rispedita a STORE-K, secondo le modalità fornite per email, e le spese di spedizione saranno a carico del cliente. 

I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del CLIENTE. 

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.). Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, STORE-K provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.

Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, STORE-K può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni a STORE-K.

STORE-K eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto. 

Il fornitore si impegna a garantire un sistema efficace per la gestione dei reclami. Il reclamo può essere inviato tramite email a www.store-k.com. il fornitore conferma di aver ricevuto il reclamo e informa il cliente del procedimento di gestione del reclamo stesso. pertanto, il fornitore si impegna a risolvere eventuali controversie in via amichevole. 

ARTICOLO 8 - Garanzia legale di conformità

In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il CLIENTE ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto.

Pertanto, il cliente dovrà avviare la pratica di Reso, inviando una e-mail all'indirizzo  www.store-k.com, comunicando il problema.

ARTICOLO 9 - Garanzia commerciale

Tutti i prodotti presentati sul sito www.store-k.com beneficiano, oltre che della garanzia legale di conformità di cui al precedente articolo, di una garanzia commerciale la cui durata è citata sulle schede prodotto degli articoli.

ARTICOLO 10 - Modalità di consegna

I prodotti saranno consegnati tramite il servizio di spedizione scelto da Store-k all'indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell'ordine entro e non oltre i tempi indicati al momento dell'acquisto.

ARTICOLO 11 - Responsabilità

Store-k non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.

ARTICOLO 12 - Accesso al sito

Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l'effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L'integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di store-k.

ARTICOLO 14 - Integralità

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

ARTICOLO 15 - Legge applicabile 

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.

 

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